Entrevista a Manuel Diez (MD) y Virginia Calderón (VC)

Fomy, es la mascota que define a Termopac, pero es mucho más que eso, mucho más que un símbolo o un logotipo. Fomy tiene que ver con la pasión, con la historia que deseamos contar; es la emoción que nos define y nos distingue. Fomy con su peculiar sonrisa y su carismática presentación, nos convierte en únicos, en un mercado saturado de miles de marcas comunes. Es por lo que Fomy significa y por lo que representa, que queremos que escuches, bueno en este caso que leas, desde el mismo recuerdo y corazón de sus creadores…la historia del nacimiento y desarrollo de nuestra apreciada mascota Fomy… ¡que la disfrutes!

Boceto No. 1

D. ¿Podría usted describirme a Fomy?

VC: Es la mascota de Termopac, un adulto visionario, energético, trabajador y bien parecido. : Fomy es Manuel, él es Fomy Diez, es su hijo, porque cuando nació él estaba orgulloso, se involucró con todo, fue su creación y tiene ya 16 años.

D. ¿Cuándo y cómo nace Fomy en la empresa? Cuéntenos quién se encarga entonces de darle vida.

MD: Nace como un elemento diferenciador de la competencia, se puede llamar también un punto de unión. En ese momento trascendental, unifica la empresa ante la salida del nuevo competidor que había seguido todo lo que hacia Termopac; fue una manera de posicionar la compañía no sólo a nivel interno sino ante el mercado. Dentro de la estrategia se decidió que un cambio en el logo y que una mascota debía cambiar la vieja imagen que teníamos, En ese momento estábamos concentrados en el área de mercadeo y contratamos una empresa que se llamaba COMMUNICA, a través de Frida Wernisch, quien fue la Ejecutiva de Cuenta, que nos ayudó a darle vida a la idea, luego se discutieron los logos, pero fue un proceso rápido, sólo hubo un pequeño cambio. Para decidir el nombre, se hizo un concurso entre todos los empleados, hubo jueces entre ellos yo, y el nombre ganador fue Foamy, pero nosotros pensamos que Fomy sonaba mejor en cualquier idioma; pienso que fue muy adecuado.

Boceto No. 2

VC: Fomy fue una idea que surge de Manuel quien viene de Estados Unidos con una mentalidad “gringa” muy avanzada para la época. Vino con experiencias de empresas multinacionales y el cambio de imagen de Termopac fue uno de sus primeros retos. Cuando llegué aquí ya él tenía el proyecto muy adelantado, con la publicitaria. La pasión que él sentía por Fomy me la transmitió, desde un principio, él siempre supo a donde queríamos llegar, y se lo hizo saber a todos. Hasta en su forma de hablar, la emoción que sentía por este proyecto, Manuel lo vivió. Con el diseño definido comenzamos a trabajar en la estrategia de comunicación y llegó un momento que en toda la empresa estaba Fomy, todo lo que se hacía, diría que casi en un 100% de las promociones internas y externas, la publicidad, los empa- ques, todo giraba en torno a Fomy, él era el protagonista.

D. ¿Cómo se presentó nuestra divertida caricatura al público y cuál fue el objetivo inicial de su creación?

MD: Se hizo una rueda de prensa para presentarlo, creamos un disfraz de la mascota y lo pusimos a participar en la feria Ganadera y en el Supermercado Nacional de la 27 de Febrero, al mismo tiempo que se cambió la imagen corporativa (toda la papelería, letreros, empaques), se trató de incluir a Fomy en todo.

Boceto Preliminar

VC: El lanzamiento de Fomy se realizó en el Supermercado Nacional de la 27, el más grande en esa época, y cuando llegamos el supermercado entero se paralizó, les fascinó nuestra mascota, fue amor a primera vista.

D. Fomy, trazó pautas en nuestra categoría, cuéntenos sobre esto…

VC: En la categoría nadie había hecho un esfuerzo mercadológico como el de Termopac, se logró dar un valor agregado en la marca para una categoría que es un “commodity”. La competencia pensaba que Fomy era un fantasmita que se había creado para espantarlos, y hasta me preguntaron y les dije que no. Finalmente Fomy nos permitió lograr cambiar la imagen de la empresa y trazar una nueva etapa en nuestra categoría.

VC: Ese cambio de imagen que hizo la empresa fue percibido por la gente al igual que la diferenciación en la marca. Siempre tratábamos de hacer algo diferente, con las promociones, con la publicidad y a la gente le encantaban nuestros anuncios. En los puntos de venta, la gente comenzó a creer en la marca, el seguimiento que le dábamos a nuestros productos, siempre estábamos ahí “dándole cariño”, y me decían: “Virginia la de Fomy”. La competencia tuvo que seguirnos, en publicidad, en promociones, en formatos, en todo.

D. ¿Qué actividades motivó Fomy en la empresa y en el mercado?

MD: Se hicieron varias actividades, dentro de ellas hicimos un evento en un terreno frente a Termopac, y se anunció a los empleados, se tomaron fotos, se hicieron vallas, y notas de prensa. : En cuanto a promociones, se hicieron ofertas con productos gratis, promociones con otras empresas, regalos a los clientes, artículos promocionales para empleados y clientes, material POP, etc. En empaques nos adaptamos al mercado en formatos y diseños. En publicidad fuimos muy creativos y la única empresa de este tipo de producto con publicidad masiva. Fue una revolución en la categoría.

D ¿Cómo ha acogido la gente a Fomy en el transcurso del tiempo? ¿Considera que Fomy es reconocido como la mascota de Termopac en el mercado?

MD: Sí, su imagen está ahí, nos identifica muy bien a todos, y todo el mundo sabe cuando ve el muñequito que es Fomy, si ves en todas las bandejas y productos de la empresa está y hay que seguir incluyéndolo.

VC: La gente acogió a Fomy con éxito, ya no es un desconocido para ellos, es un muñequito chévere y querido, debemos explotar eso.

Boceto Preliminar

D. ¿Qué queremos alcanzar a través de nuestra original caricatura?

MD: ¡Oh!... las estrellas, que se ponga el traje de astronauta y con- quistemos el mundo. Lo interesante es que Fomy, para nuestro mercado local, fue una forma de cambiar una imagen, de mejorar el posicionamiento de la empresa y hacer un resurgimiento. Para exportación Fomy fue algo que nos diferenció muy bien y nos permitió crear una nueva imagen en mercados que nos desconocían. : Es una oportunidad tenerlo y nos sirve para explotar la marca y seguir fortaleciendo el liderazgo de Termopac.

D. ¿Cómo seguiremos proyectándolo?

MD: Seguir proyectando a Termopac, como la empresa líder del Mercado.

VC: Fomy ha pasado por un proceso en los últimos años, él debe seguir y estará en todo. Fomy no es sólo el logo, él va más allá.